siams ไม่ได้เกิดขึ้นจากการนั่งประชุมในห้องประชุมหรูหรา แต่เกิดจากความผิดหวังส่วนตัวของกลุ่มคนที่ชอบเล่นเกมออนไลน์และซื้อหวย พวกเขาเบื่อกับแพลตฟอร์มต่างชาติที่แปลภาษาไทยมาแบบงูๆ ปลาๆ ระบบฝากถอนที่ช้า ช่องทางชำระเงินที่ไม่รองรับแอปที่คนไทยใช้จริงๆ และทีมซัพพอร์ตที่พูดคนละภาษา ความผิดหวังเหล่านั้นคือแรงบันดาลใจที่แท้จริงของ siams
เราเริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ ว่า "ถ้าเราสร้างแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับคนไทยขึ้นมาจากศูนย์ มันควรจะเป็นอย่างไร?" คำตอบที่ได้มาคือต้องรองรับ PromptPay ที่คนไทยใช้ทุกวัน ต้องมีทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยจริงๆ ต้องมีเกมที่คนไทยชอบจริงๆ อย่างป๊อกเด้ง น้ำเต้าปูปลา และหวยทุกประเภท และที่สำคัญที่สุดคือต้องโปร่งใสทุกขั้นตอน
เมื่อ siams เปิดตัว เราได้รับการตอบรับที่ดีกว่าที่คาดไว้มาก สมาชิกกลุ่มแรกบอกว่าสิ่งที่ทำให้พวกเขาประหลาดใจที่สุดคือระบบฝากถอนที่เร็วจริงๆ และทีมงานที่ตอบเร็วและพูดภาษาไทยเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่การคัดลอกประโยคจากสคริปต์ ความไว้วางใจนั้นคือรางวัลที่ siams ภาคภูมิใจที่สุด มากกว่าตัวเลขรายได้หรือจำนวนสมาชิก
siams ไม่เคยหยุดพัฒนา ทุกฟีดแบ็กจากสมาชิกถูกนำไปพัฒนาระบบจริงๆ ไม่ใช่แค่รับแล้วเงียบ เราเพิ่มช่องทางชำระเงินตามที่สมาชิกขอ เพิ่มประเภทหวยที่ได้รับความนิยม ปรับปรุงหน้าจอให้ใช้งานง่ายขึ้นบนมือถือ และพัฒนาระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะ siams เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกต้องได้รับการรักษาทุกวัน ไม่ใช่แค่ตอนเปิดตัว
วันนี้ siams มีสมาชิกที่ใช้งานประจำหลักแสนคน ครอบคลุมทุกจังหวัดในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงจังหวัดเล็กๆ ในภาคเหนือและใต้ ทีมงาน siams ภูมิใจทุกครั้งที่ได้รับรีวิวบอกเล่าว่าสมาชิกแนะนำ siams ให้เพื่อนและครอบครัว เพราะนั่นคือสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าเราทำสิ่งที่ถูกต้อง
สิ่งที่ siams จะไม่เปลี่ยนแปลงไม่ว่าจะขยายไปขนาดไหนคือ ความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกคนไทย เราจะยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่โปร่งใส ปลอดภัย และใส่ใจสมาชิกในแบบที่ siams เป็นมาตั้งแต่แรก เพราะนั่นคือสิ่งที่ทำให้เราเป็น siams
